Način plačila in dostave

Načini plačila in dostave

Način plačila

Spletna trgovina Vila Natura omogoča naslednje načine plačila:

– po predračunu (UPN nalogu) na bančni račun podjetja. Ko kupec opravi naročilo, prejme potrditveni e-mail s podatki naročila, na katerem najde tudi informacije za nakazilo. Za sklic se navede številka naročila. Takoj, ko bo nakazilo na našem transakcijskem računu, izdelke pošljemo na naveden naslov. Če tega potrditvenega e-maila ne prejmete, preverite mapo Vsiljena pošta ali nas kontaktirajte.

– plačilo ob dostavi t.i. plačilo po povzetju. Pri načinu plačila ‘Po povzetju’ ob dostavi službe Pošte Slovenije se zaračuna dodaten strošek v višini 1,40€.

– plačilo s plačilnimi karticami (s kartično ali debetno kartico) ali plačilo z Apple Pay

Varnost osebnih podatkov in plačil je v domeni ponudnikov plačilnih storitev. Za vse ostalo ponudnik uporablja primerna tehnična in organizacijska sredstva za zagotavljanje varnosti in tajnosti osebnih podatkov ter plačilnih informacij.

Za varne avtorizacije in transakcije s kreditnimi karticami skrbi družba Stripe PaymentsEurope, Limited, The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2 Co. Dublin, Ireland.

Avtorizacije kreditnih kartic se vršijo v realnem času s takojšnjim preverjanjem podatkov pri bankah. Podatki o karticah se ne shranjujejo na strežniku Vile Nature.

Način dostave

Naročene izdelke odpošljemo najkasneje v 5 delovnih dneh po prejemu plačila oziroma od potrditve naročila v primeru plačila po povzetju. Običajen rok dostave je 1–2 delovna dneva po odpremi pošiljke.

Dostava naročenih izdelkov poteka preko Pošte Slovenije in je mogoča izključno na naslove znotraj Republike Slovenije. Hitra ali osebna dostava ni mogoča.

Spletna trgovina je namenjena kupcem iz Slovenije, vendar lahko naročilo odda tudi kupec iz druge države članice EU, če izbere dostavo na naslov v Sloveniji. Dostava izven Slovenije trenutno ni mogoča.

Izdelke bomo poslali na naslov, ki ste ga navedli ob oddaji naročila. V kolikor želite dostavo na drug naslov, vnesite ustrezne podatke v okvirček “Dostava na drugi naslov?”